Retourneren & Ruilen

Bij SoLow willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; mocht dit niet het geval zijn, dan kun je jouw artikelen binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om je zending aan te melden en een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket voor een snelle afhandeling.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een officieel verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de retourzending hebben gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.