Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over winkelen bij SoLow
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je op werkdagen voor 22:00 uur bestelt, wordt je pakketje meestal de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €4,95 per bestelling. Bij bestellingen boven de €50,- bieden wij gratis verzending aan binnen heel Nederland.
Hoe kan ik een product retourneren?
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Meld je retour aan via ons retourportaal en lever het pakket in bij een afhaalpunt.
Welke betaalmethoden accepteert SoLow?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de producten van SoLow van goede kwaliteit?
Bij SoLow streven we naar de beste prijs-kwaliteitverhouding. Al onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en getest om aan onze kwaliteitsnormen te voldoen.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat wij bestellingen direct verwerken om een snelle levering te garanderen, is het beperkt mogelijk om wijzigingen door te voeren. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.